ITIL® Foundation (Sabatino)

21/04/2018 05:00 hasta 05/05/2018 05:00

Cursos ConITEG
Cuauhtémoc, México


ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas más conocido en el mundo para la Gestión de Servicios de TI. Proporciona un enfoque comprensivo para gestionar servicios de TI a través de procesos organizados en cinco etapas de un ciclo de vida del servicio, con el objetivo final de entregar valor a los clientes.

  • Material oficial acreditado para el participante.
  • Ejercicios de revisión.
  • Examenes de simulación.
  • Diploma de finalización de curso.
  • Examen de certificación oficial por parte de AXELOS
  • 21 PDUs

¿Qué voy a lograr con este curso?

  • Aprender los conceptos básicos de ITIL y el vocabulario que ayudará a la organización a gestionar los servicios de TI de manera estandarizada.
  • Adoptar un enfoque de procesos y desarrollar una mentalidad orientada a la gestión de servicios.
  • Aprender las cinco etapas del ciclo de vida del servicio de ITIL: Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio.
  • Aprender el propósito, objetivo, alcance y actividades principales de todos los procesos contenidos en cada etapa del ciclo de vida del servicio.
  • Obtener la certificación en Fundamentos de ITIL.

¿Para quién es este curso?

  • Cualquier persona en la organización que requiera un entendimiento básico sobre el marco de referencia de ITIL.
  • Gente que quiera mejorar la calidad de la gestión de los servicios de TI dentro de una organización.
  • Profesionales de TI que trabajan dentro de una organización que ha adoptado y adaptado ITIL.
  • Administradores de negocios y dueños de procesos de negocio.

¿Cuáles son las características del examen?

  • Tiempo asignado: 60 minutos
  • Cantidad de preguntas: 40 opción múltiple
  • Calificación aprobatoria: 65% (26 respuestas correctas)
  • Formato: En línea o Papel; a libro cerrado
  • Prerrequisitos: Se recomiendan por lo menos 5 horas de estudio personal durante el curso

Métodos de pago:

  • Depósito bancario
  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • 3 y 6 meses sin intereses
  • Descuentos especiales por grupos

Dónde

Cursos ConITEG
Río Rhin 77 Piso 4
    Cuauhtémoc Cuauhtémoc
    Distrito Federal México 06500
+52 55 4774 5929
info@coniteg.com

Cuándo

De 21/04/2018 05:00
To 05/05/2018 05:00

Organizador

Coniteg Consultores una división de Grupo CETi
+52 55 4774 5929
info@coniteg.com

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